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B2B recrute Superviseur d’Unité Opérationnelle Mission : Organiser la répartition des tâches au sein d’un groupe de Télévente et l’adapte en permanence au flux d’appels émis. Il veille ainsi au respect des objectifs définis, ainsi qu’au déploiement des process de l’entreprise. Il participe au recrutement et assure la formation Il 


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