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Active Contact recrute recrute
Réception d’appel

Mission:
– Vous voulez intégrer une équipe jeune, fun, pleine d’idées, de motivation et aux compétences variées
– Vous cherchez l’épanouissement dans une entreprise à taille humaine et vivre une aventure hors norme
– Pour l’un de nos clients leader mondial du partage de voitures entre particuliers , nous cherchons :
– Des personnes passionnées par le conseil le service à la clientèle (en réception d’appel & gestionnaire clientèle ) !

Nous vous offrons :
Package salariale à partir de 1000DT et plus
Tickets Restaurant
Complémentaire santé
Transport assuré aller/retour
Prime de parrainage

Comment postuler :
Contacter par téléphone 26 789 380 / 29 300 789 / 36 409 400 ou envoyer votre CV par email job@activecontact.fr

Ville : Tunis
Nom / Entreprise : Active Contact recrute
Email : job@activecontact.fr
Tel / Fax : 36 40 94 00
Adresse : Mohamed 5, Tunis
Site Web : http://www.activecontact.fr

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Chargée de recrutement 

Mission :
Répondre aux besoins de la production en ressources humaines
Recruter le personnel de production
· Rédiger les annonces de recrutement internes et externes
· Choisir les filières de recrutement
· Trier les CV reçus
· Saisir les CV sur la base de données recrutement (si existante)
· Présélectionner par téléphone les profils
· Animer les sessions collectives de recrutement
· Réaliser les entretiens individuels de recrutement
· Rédiger les comptes rendus d’entretien
· Faire passer les tests de recrutement
· Sectionner les candidats correspondants au profil recherché
· Présenter les candidats aux Responsables demandeurs
· Informer l’ensemble des personnes concernées des choix effectués
· Informer le service du personnel et la paie de la liste des salariés recrutés
· Effectuer un rapport régulier sur l’activité du service recrutement
· Rédiger les réponses négatives aux candidatures
Participer aux promotions internes
Développer et alimenter le vivier du recrutement
· Développer les relations avec les organismes d’aide au recrutement (BNEC, Missions locales, Réseaux sociaux, site de recrutement, …)
· Développer les relations avec les écoles, les universités et les organismes de formation locaux
· Réaliser un suivi régulier des parrainages
· Participer aux manifestations locales en faveur des demandeurs d’emploi (Forum, café de l’emploi, …)

Profil :
2 ans d’expériences en tant Chargée de recrutement dans un centre d’appel
Maitriser la Bureautique (Word, Excel, PPT, Access, …) / Bon rédactionnel / Maitriser les techniques de recrutement
Notion en droit du travail / Expérience de la conduite d’entretien
Expérience de l’animation de groupe / Avoir des capacités relationnelles développées
Être Autonome et Organisé
Être Résistant au stress
Avoir le Sens de la Prestation de Service et être Rigoureux
Avoir des Capacités de Polyvalence et d’Adaptabilité
Être Disponible et réactif
Avoir le Sens de la Confidentialité

Nous vous offrons :
– Un salaire à la hauteur de vote profil
– Une prime sur objectif attractive et atteignable
– Avantages sociaux: tickets restaurants, complémentaire santé

Comment postuler :
Contacter par téléphone 26 789 380 / 29 300 789 / 36 409 400 ou envoyer votre CV par email job@activecontact.fr

Ville : Tunis
Nom / Entreprise : Active Contact recrute
Email : job@activecontact.fr
Tel / Fax : 36 40 94 00
Adresse : Mohamed 5, Tunis
Site Web : http://www.activecontact.fr

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Chargées d’accueil Téléphonique

Mission :
Vous serez en charge de la réception des appels, du traitement des mails et des sessions chat.
Votre objectif serait de prendre des messages, aiguiller des appels vers les lignes directes, renseigner et orienter nos clients.
Assurer la permanence téléphonique des professionnels (professions médicales, professions libérales et entreprises)
La gestion d’agendas, l’orientation et le conseil des personnes selon leurs demandes.
La transmission des informations (e-mail, notes,..) pour le compte de plusieurs sociétés.

Nos avantages :
– Un salaire de 1.000DT Net/mois
– Une prime d’assiduité en chéques cadeaux de 100 DT / mois
– Une prime de parrainage de 200 DT
– De nombreux avantages sociaux: tickets restaurants, complémentaire santé, chèques cadeaux…
Vos qualités :
La ponctualité : votre première qualité
Disponibilité : une flexibilité dans l’aménagement des horaires de travail – total disponibilité
Vous maîtrisez parfaitement la langue française à l’écrit et à l’oral.
D’un naturel orienté service client, vous êtes réactive et autonome, et savez faire preuve de rigueur, d’écoute, et d’empathie.
Dotée d’une culture générale riche, vous êtes un as de l’orthographe en plus de la maîtrise de l’outil informatique.
Nous recherchons des personnes sérieuses, engagées et qui optent pour la stabilité à long terme.
Contrat: CDI
Langue : Maîtrise parfaite du français sans accent.
Disponibilité : Immédiate / Plein temps

Comment postuler :
Contacter par téléphone 26 789 380 / 29 300 789 / 36 409 400 ou envoyer votre CV par email job@activecontact.fr

Ville : Tunis
Nom / Entreprise : Active Contact recrute
Email : job@activecontact.fr
Tel / Fax : 36 40 94 00
Adresse : Mohamed 5, Tunis
Site Web : http://www.activecontact.fr

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Chargés de la Relation client Francophone

Mission :
Assurer le traitement des cas clients en apportant un conseil et un accompagnement de qualité,
Promouvoir une gamme de produits, de services et de prestations,
Orienter les clients vers les interlocuteurs appropriés le cas échéant ou organiser la prise de contact ultérieure.

Vos avantages :
– Un salaire de 1.000DT et plus/mois
– Des primes mensuels attractives,
– Tickets restaurants et chèques cadeaux + Complémentaire santé,
– Une formation initiale rémunérée
– Une excellente ambiance de travail, associée à une forte culture d’entreprise,
– Un emplacement idéal: à côté de tous les moyens de transport (métro, bus, Tcv…)

Profil:
Une maîtrise parfaite de la langue française est exigée à l’orale et à l’écrit.
Vos points forts : maîtrise de la relation client par téléphone, bonne aisance relationnelle, réactivité et écoute.
Vous avez une première expérience réussie dans le domaine de la relation client.
Vous souhaitez mettre votre talent au service d’une entreprise dynamique et à taille humaine, rejoignez-nous et osez l’aventure !

Comment postuler :
Contacter par téléphone 26 789 380 / 29 300 789 / 36 409 400 ou envoyer votre CV par email job@activecontact.fr

Ville : Tunis
Nom / Entreprise : Active Contact recrute
Email : job@activecontact.fr
Tel / Fax : 36 40 94 00
Adresse : Mohamed 5, Tunis
Site Web : http://www.activecontact.fr

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Chargés de clientèles Bilingues

Missions :
Après une formation théorique et pratique, vous serez chargé d’aider les abonnées de solution à utiliser la solution.
Vous serez amené à traiter les demandes d’informations entrantes, en convertissant les leads en clients.

Nos avantages :
– Un salaire attractif avec prime de langue (jusqu’à 1.000dt et plus)
– Tickets restaurant
– Complémentaire santé
– Une excellente ambiance de travail, associée à une forte culture d’entreprise
– Un emplacement idéal : à côté de la station métro Mohamed 5

Profil :
– Fort intérêt pour la relation client : intérêt à délivrer un service d’excellence, à satisfaire les attentes client et à établir une relation privilégiée qui laissera une impression positive aux clients.,
– Une première expérience réussie sur un poste similaire dans le service client multilingue serait un atout.
Contrat: CDI/SIVP
Langue : BILINGUE : Toute combinaison linguistique possible, avec 2 langues obligatoire.
Disponibilité : Immédiate

Nous vous offrons:
Salaire à 1000DT et plus
Tickets Restaurant
Complémentaire santé
Transport assuré aller/retour
Prime de parrainage

Comment postuler :
Contacter par téléphone 26 789 380 / 29 300 789 / 36 409 400 ou envoyer votre CV par email job@activecontact.fr

Ville : Tunis
Nom / Entreprise : Active Contact recrute
Email : job@activecontact.fr
Tel / Fax : 36 40 94 00
Adresse : Mohamed 5, Tunis
Site Web : http://www.activecontact.fr