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Concentrix recrute

Des Techniciens Support

Pour un Leader dans l’informatique, à l’issue de votre formation rémunérée, ci-dessous vos missions:
• Identifier le problème technique du client et lui apporter une solution
• Reformuler les soucis techniques et trouver la solution adéquate
• Escalader ou transmettre le dossier technique en cas de complexité technique vers un (e) technicien (ne) niveau 2 ou un technicien (ne) support expert, qui prend alors la main sur le dossier
• Veiller à la bonne conclusion du dossier client
• Proposer éventuellement, après avoir identifié le besoin de l’utilisateur (rice), l’achat de produits ou services adaptés.

Profil recherché :
• Une maîtrise avancée de l’environnement computing (Hardware, Software et réseau)
• Une expérience précédente est appréciée.
• Un bon niveau de communication en Anglais, à l’écrit et à l’oral (souhaitable)

Concentrix est un acteur majeur dans le milieu des centres d’appels, avec une reconnaissance par plusieurs d’un lieu où commencent des incroyables carrières.
Que vous soyez en début de profession ou que vous entamez un virage à 180 dégrées, nous vous offrons des opportunités réelles afin de vous développer et d’approfondir vos connaissances via nos plans de carrières.
Nous croyons dans la formation continue et via les diverses possibilités chez Convergys, nous vous accompagnons dans votre croissance car nos employés sont indiscutablement notre richesse et notre pilier pour avancer !

Pourquoi rejoindre Concentrix ?
• Une croissance constante et soutenue.
• Une stabilité professionnelle.
• Un plan de carrière avec des opportunités réelles d’évoluer au sein du groupe.
• Une formation soutenue.
• Une expertise et une équipe globale.
• Un environnement de travail chaleureux, accueillant, professionnelle, amical et motivant.
• Un engagement de se positionner comme un ‘Employer of Choice’ soutenant la diversité de nos employés.

D’autres avantages :
• Un contrat en CDI !
• Un salaire compétitif !
• Une prime mensuelle sur les objectifs !
• Une prime annuelle selon votre bilan de performance !
• Plusieurs bonus en terme de challenge !
• Une prime de présence de 120 TND !
• Une prime si vous travaillez les dimanches !
• Une rémunération qui double si vous travaillez la nuit !
• Un plan de formation payant dès le premier jour !
• Un plan assurance santé !
• Une prise en charge du transport (aller/retour) et ceci dès le premier jour de formation !
• Tickets restaurants de 110 TND mensuel !
• Une formation continue via nos supports globaux / université pour vous aider dans l’acquisition de nouvelles compétences.

Location:
Tunisia – La Charguia – Le lac

Comment postulez ?

Dans l’attente de ta réponse.
Vite Vite … A vos cv’s !

Ville : Les Berges du Lac
Nom / Entreprise : Convergys
Adresse : 16, rue des métier Z.I. Charguia II 2035 Tunisie
Site Web : http://www.convergys.com/
FB : https://www.facebook.com/convergysTunisia/

Convergys recrute

Des Conseillers Clients

Convergys leader mondial de la gestion de la relation client avec plus de 130 000 collaborateurs parlant 58 langues dans 150 sites à travers 33 pays. Présent en Tunisie depuis 2004 et employant actuellement plus de 2000 collaborateurs sur les sites : Les Berges du Lac & la Charguia 2
Dans le cadre de la forte croissance de notre client leader en France de la vente en ligne (appels entrants) Convergys Tunisie RECRUTE :

Des Conseillers clients – Assistance Commerciale

De formation Bac à Bac+4, toutes filières confondues, vous êtes avant tout à la recherche d’un environnement de travail dynamique ou d’apprentissage. Vous avez le gout de la relation client et à l’assaut de réelles opportunités ? Alors Rejoignez-Nous !

Au sein de nos équipes, vous prendrez en charge nos clients sur des problématiques diverses : prise de commande, suivi de livraison, conseil produit, traitement des réclamations…

Nous vous offrons :
• Un contrat CDI et une formation rémunérée.
• Un salaire attractif et compétitif par rapport au marché.
• Tickets restaurant dès l’entrée en production à la charge de l’entreprise.
• Un plan de primes Trimestriel.
• La gratuité du Transport (aller-retour).
• Une formation continue tout au long de votre parcours chez Convergys et de réelles perspectives d’évolution.
• De réelles opportunités de mobilité à l’international.

Profil Recherché
Un très bon niveau de français oral et écrit est exigé.
Une première expérience dans le service client sera fortement appréciée.

Comment postuler :
Pour postuler, merci de nous transmettre votre CV (format Word ou PDF) par email à : ml.tunis.hr.recrutement@convergys.com

Suivez notre page Facebook : https://www.facebook.com/convergysTunisia/

Ville : Les Berges du Lac
Nom / Entreprise : Convergys
Email : ml.tunis.hr.recrutement@convergys.com
Tel / Fax : 58338338
Adresse : 16, rue des métier Z.I. Charguia II 2035 Tunisie
Site Web : https://www.convergys.com/

Convergys leader mondial de la gestion de la relation client avec plus de 125 000 collaborateurs parlant 47 langues dans 150 pays. Présent en Tunisie depuis 10 ans et employant actuellement plus de 2000 collaborateurs sur 3 sites : Les Berges du Lac, le Kram et la Charguia 2
Dans le cadre de la forte croissance de nos clients, leaders en France, Convergys Tunisie RECRUTE :

100 Conseillers Clients : Réception d’Appels: TV, Téléphonie & ADSL

De formation Bac à Bac+4, toutes filières confondues, vous êtes avant tout un passionné de nouvelles technologies. Au sein de notre équipe, vous prendrez en charge nos clients sur des problématiques diverses : connexion, configuration, messagerie, Télé… et vous les guiderez dans la résolution de leurs problèmes.
Ecoute, empathie, capacités analytiques, esprit de synthèse, efficacité, satisfaction client, attitude positive et sens de l’engagement sont des qualités dans lesquelles vous vous reconnaissez ? Alors rejoignez-nous !

Nous vous offrons :
– De réelles opportunités de mobilité à l’international.
– La formation continue aux évolutions des NTIC fait partie intégrante de notre politique d’accompagnement et de formation continue.
– La gratuité du Transport (aller-retour)
– Un plan de primes Trimestriel.
– Tickets restaurant dès l’entrée en production à la charge de l’entreprise.
– Un salaire attractif et compétitif par rapport au marché.
– Un contrat CDI et une formation rémunérée.

 

Consultez notre page Facebook : https://www.facebook.com/convergysTunisia/
Notre site Web: https://www.convergys.com/

Pour postuler par email, merci de nous transmettre votre CV (format Word ou PDF) à ml.tunis.hr.recrutement@convergys.com en précisant Tunisie Travail dans l’objet du mail

Numéro de téléphone : 58 338 338 ou 58 308 031

Ville : Tunis
Nom / Entreprise : Convergys
Email : ml.tunis.hr.recrutement@convergys.com
Tel / Fax : 58 338 338
Adresse : 16 rue des métier charguia 2

Convergys recrute

100 Chargé(e)s de Clientèles Francophones

De formation Bac à Bac+4, toutes filières confondues, vous êtes avant tout à la recherche d’un environnement de travail dynamique ou apprentissage, gout de la relation client et réelles opportunités de développement sont les maitres mots.
Au sein de nos équipes, vous prendrez en charge nos clients sur des problématiques diverses : prise de commande, suivi de livraison, conseil produit, traitement des réclamations…

Nous vous offrons :
Un contrat CDI et une formation rémunérée.
Un salaire attractif et compétitif par rapport au marché.
Tickets restaurant dès l’entrée en production à la charge de l’entreprise.
Un plan de primes Trimestriel.
La gratuité du Transport (aller-retour).
Une formation continue tout au long de votre parcours chez Convergys et de réelles perspectives d’évolution.
De réelles opportunités de mobilité à l’international.

NB : Un très bon niveau de français oral et écrit est exigé.
Une première expérience en environnement service client sera fortement appréciée.

 

Consultez notre page Facebook : https://www.facebook.com/convergysTunisia/
Notre site Web: https://www.convergys.com/

Pour postuler par email, merci de nous transmettre votre CV (format Word ou PDF) à ml.tunis.hr.recrutement@convergys.com en précisant Tunisie Travail dans l’objet du mail

Numéro de téléphone : 58 338 338 ou 58 308 031

Ville : Tunis
Nom / Entreprise : Convergys
Email : ml.tunis.hr.recrutement@convergys.com
Tel / Fax : 58 338 338
Adresse : 16 rue des métier charguia 2

Convergys leader mondial de la gestion de la relation client avec plus de 125 000 collaborateurs parlant 47 langues dans 150 pays. Présent en Tunisie depuis 10 ans et employant actuellement plus de 2000 collaborateurs sur 3 sites : Les Berges du Lac, le Kram et la Charguia 2

Dans le cadre de la forte croissance de notre client partenaire, leader en France de la téléphonie/internet Convergys Tunisie recrute :

100 Conseillers Clients Réception d’Appels

De formation Bac à Bac+4, toutes filières confondues, vous êtes avant tout un passionné de nouvelles technologies. Au sein de notre équipe, vous prendrez en charge nos clients sur des problématiques diverses : connexion, configuration, messagerie, Télé… et vous les guiderez dans la résolution de leurs problèmes.
Ecoute, empathie, capacités analytiques, esprit de synthèse, efficacité, satisfaction client, attitude positive et sens de l’engagement sont des qualités dans lesquelles vous vous reconnaissez ? Alors rejoignez-nous !

Nous vous offrons :
Un contrat CDI et une formation rémunérée.
Un salaire attractif et compétitif par rapport au marché.
Tickets restaurant dès l’entrée en production à la charge de l’entreprise.
Un plan de primes Trimestriel.
La gratuité du Transport (aller-retour)
La formation continue aux évolutions des NTIC fait partie intégrante de notre politique d’accompagnement et de formation continue.
De réelles opportunités de mobilité à l’international.

NB : Un très bon niveau de français oral et écrit est exigé.
Une première expérience en environnement service client sera fortement appréciée.

 

Consultez notre page Facebook : https://www.facebook.com/convergysTunisia/
Notre site Web: https://www.convergys.com/

Pour postuler par email, merci de nous transmettre votre CV (format Word ou PDF) à ml.tunis.hr.recrutement@convergys.com en précisant Tunisie Travail dans l’objet du mail

Numéro de téléphone : 58 338 338 ou 58 308 031

Ville : Tunis
Nom / Entreprise : Convergys
Email : ml.tunis.hr.recrutement@convergys.com
Tel / Fax : 58 338 338
Adresse : 16 rue des métier charguia 2