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Concentrix recrute

Des Techniciens Support

Pour un Leader dans l’informatique, à l’issue de votre formation rémunérée, ci-dessous vos missions:
• Identifier le problème technique du client et lui apporter une solution
• Reformuler les soucis techniques et trouver la solution adéquate
• Escalader ou transmettre le dossier technique en cas de complexité technique vers un (e) technicien (ne) niveau 2 ou un technicien (ne) support expert, qui prend alors la main sur le dossier
• Veiller à la bonne conclusion du dossier client
• Proposer éventuellement, après avoir identifié le besoin de l’utilisateur (rice), l’achat de produits ou services adaptés.

Profil recherché :
• Une maîtrise avancée de l’environnement computing (Hardware, Software et réseau)
• Une expérience précédente est appréciée.
• Un bon niveau de communication en Anglais, à l’écrit et à l’oral (souhaitable)

Concentrix est un acteur majeur dans le milieu des centres d’appels, avec une reconnaissance par plusieurs d’un lieu où commencent des incroyables carrières.
Que vous soyez en début de profession ou que vous entamez un virage à 180 dégrées, nous vous offrons des opportunités réelles afin de vous développer et d’approfondir vos connaissances via nos plans de carrières.
Nous croyons dans la formation continue et via les diverses possibilités chez Convergys, nous vous accompagnons dans votre croissance car nos employés sont indiscutablement notre richesse et notre pilier pour avancer !

Pourquoi rejoindre Concentrix ?
• Une croissance constante et soutenue.
• Une stabilité professionnelle.
• Un plan de carrière avec des opportunités réelles d’évoluer au sein du groupe.
• Une formation soutenue.
• Une expertise et une équipe globale.
• Un environnement de travail chaleureux, accueillant, professionnelle, amical et motivant.
• Un engagement de se positionner comme un ‘Employer of Choice’ soutenant la diversité de nos employés.

D’autres avantages :
• Un contrat en CDI !
• Un salaire compétitif !
• Une prime mensuelle sur les objectifs !
• Une prime annuelle selon votre bilan de performance !
• Plusieurs bonus en terme de challenge !
• Une prime de présence de 120 TND !
• Une prime si vous travaillez les dimanches !
• Une rémunération qui double si vous travaillez la nuit !
• Un plan de formation payant dès le premier jour !
• Un plan assurance santé !
• Une prise en charge du transport (aller/retour) et ceci dès le premier jour de formation !
• Tickets restaurants de 110 TND mensuel !
• Une formation continue via nos supports globaux / université pour vous aider dans l’acquisition de nouvelles compétences.

Location:
Tunisia – La Charguia – Le lac

Comment postulez ?

Dans l’attente de ta réponse.
Vite Vite … A vos cv’s !

Ville : Les Berges du Lac
Nom / Entreprise : Convergys
Adresse : 16, rue des métier Z.I. Charguia II 2035 Tunisie
Site Web : http://www.convergys.com/
FB : https://www.facebook.com/convergysTunisia/

Vous maîtrisez la langue française et avez la fibre commerciale,
Vous êtes ambitieux et à la recherche d’un système de rémunération à la hauteur de vos performances et de réelles perspectives d’évolution,
Vous voulez intégrer le leader mondial de la relation client, certifié meilleur employeur et classé 1^er en Tunisie, pour la 2^nde année consécutive ?

Votre profil nous intéresse.

Dans le cadre du développement de ses activités, Teleperformance Tunisie recrute pour le compte d’un opérateur international de téléphonie et fournisseur d’accès internet :

Des Télévendeurs pour nos centres du Kram et de Ben Arous

Votre mission: A l’issue de votre formation, vous intégrerez une équipe dynamique dans laquelle vous jouerez un rôle essentiel dans la mise en œuvre de la stratégie de notre client. Chargé de vendre et de conseiller à distance les clients et prospects, vous contribuerez à leur fidélisation en les contactant afin de leur proposer de nouvelles offres et produits.

Nous vous garantissons:
Un contrat en CDI dès l’embauche et une formation produit rémunérée;
Le choix parmi 3 régimes horaires de travail : 40H, 28H ou 20H par semaine;
Un salaire fixe attractif complété par un système de primes motivant (prime mensuelle pouvant dépasser les 2000 DT, prime de flexibilité mensuelle, prime annuelle de rendement, bonus sur challenges)
De nombreux avantages voués au bien-être de nos collaborateurs: transport gratuit, tickets restaurant et assurance groupe dès l’embauche, prime d’ancienneté, primes saisonnières (Ramadan, rentrée scolaire) convention bancaire, Fonds social (mariages, naissance, aides exceptionnelles, crédits à 0%), tarifs préférentiels auprès d’enseignes commerciales diverses.
De réelles opportunités d’évolution grâce à nos politiques de formation continue et gestion des carrières (99% de nos managers sont issus de la promotion interne).

En janvier 2019, Teleperformance a été certifié « Meilleur employeur en Tunisie / Best Places to Work in Tunisia «  en se positionnant à la première place du classement national, pour la 2^ème année consécutive (2018 et 2019).

Ville : Tunis / La Goulette / Ben Arous / Ariana / Sousse
Nom / Entreprise : Teleperformance
Email : recrutement@tn.teleperformance.com
Tel : 79 100 000

Vous maîtrisez la langue française et vouez un intérêt pour les technologies de l’information,
Vous êtes à la recherche d’un emploi stable, motivant avec de réelles perspectives d’évolution,
Dynamique et motivé(e), vous êtes doté(e) d’un excellent relationnel et vous avez un sens prononcé pour le service et l’écoute? Votre profil nous intéresse.

Dans le cadre du développement de ses activités, Teleperformance Tunisie recrute :

Des Conseillers Client en Assistance Technique à Sousse, à la Charguia 2, au Kram et à Montplaisir,

Votre mission: 
A l’issue de votre formation, vous intégrerez une équipe dynamique dans laquelle vous jouerez un rôle essentiel en assistant les clients (installation des services, paramétrages techniques, diagnostic et traitement des dysfonctionnements…).

Nous vous garantissons:

• Un contrat en CDI dès l’embauche et une formation produit rémunérée;
• Le choix parmi 3 régimes horaires de travail : 40H, 28H ou 20H par semaine;
• Un salaire fixe attractif complété par un système de primes motivant (prime sur objectifs mensuelle, prime de flexibilité mensuelle, prime annuelle de rendement, bonus sur challenges)
• De nombreux avantages voués au bien-être de nos collaborateurs: transport gratuit, tickets restaurant et assurance groupe dès l’embauche, prime d’ancienneté, primes saisonnières (Ramadan, rentrée scolaire) convention bancaire, Fonds social (mariages, naissance, aides exceptionnelles, crédits à 0%), tarifs préférentiels auprès d’enseignes commerciales diverses.
• De réelles opportunités d’évolution grâce à nos politiques de formation continue et gestion des carrières (99% de nos managers sont issus de la promotion interne).

En janvier 2019, Teleperformance a été certifié « Meilleur employeur en Tunisie / Best Places to Work in Tunisia «  en se positionnant à la première place du classement national, pour la 2^ème année consécutive (2018 et 2019).

Comment postuler :

Ville : Tunis / La Goulette / Ben Arous / Ariana / Sousse
Nom / Entreprise : Teleperformance
Email : recrutement@tn.teleperformance.com
Tel : 79 100 000

Vous maîtrisez la langue française et vouez un intérêt pour les technologies de l’information,
Vous êtes à la recherche d’un emploi stable, motivant avec de réelles perspectives d’évolution,
Dynamique et motivé(e), vous êtes doté(e) d’un excellent relationnel et vous avez un sens prononcé pour le service et l’écoute?

Votre profil nous intéresse.

Dans le cadre du développement de ses activités, Teleperformance Tunisie recrute :

Des Conseillers Client en Assistance Commerciale à Ben Arous, à Montplaisir, au Kram, et la Charguia 2

Votre mission: A l’issue de votre formation, vous intégrerez une équipe dynamique dans laquelle vous jouerez un rôle essentiel en assistant les clients (gestion de comptes et réclamations, fidélisation, offres additionnelles…).

Nous vous garantissons:

• Un contrat en CDI dès l’embauche et une formation produit rémunérée;
• Le choix parmi 3 régimes horaires de travail : 40H, 28H ou 20H par semaine;
• Un salaire fixe attractif complété par un système de primes motivant (prime sur objectifs mensuelle, prime de flexibilité mensuelle, prime annuelle de rendement, bonus sur challenges)
• De nombreux avantages voués au bien-être de nos collaborateurs: transport gratuit, tickets restaurant et assurance groupe dès l’embauche, prime d’ancienneté, primes saisonnières (Ramadan, rentrée scolaire) convention bancaire, Fonds social (mariages, naissance, aides exceptionnelles, crédits à 0%), tarifs préférentiels auprès d’enseignes commerciales diverses.
• De réelles opportunités d’évolution grâce à nos politiques de formation continue et gestion des carrières (99% de nos managers sont issus de la promotion interne).

En janvier 2019, Teleperformance a été certifié « Meilleur employeur en Tunisie / Best Places to Work in Tunisia «  en se positionnant à la première place du classement national, pour la 2^ème année consécutive (2018 et 2019).

Comment postuler :

Ville : Tunis / La Goulette / Ben Arous / Ariana / Sousse
Nom / Entreprise : Teleperformance
Email : recrutement@tn.teleperformance.com
Tel : 79 100 000

Convergys recrute

Des Conseillers Clients

Convergys leader mondial de la gestion de la relation client avec plus de 130 000 collaborateurs parlant 58 langues dans 150 sites à travers 33 pays. Présent en Tunisie depuis 2004 et employant actuellement plus de 2000 collaborateurs sur les sites : Les Berges du Lac & la Charguia 2
Dans le cadre de la forte croissance de notre client leader en France de la vente en ligne (appels entrants) Convergys Tunisie RECRUTE :

Des Conseillers clients – Assistance Commerciale

De formation Bac à Bac+4, toutes filières confondues, vous êtes avant tout à la recherche d’un environnement de travail dynamique ou d’apprentissage. Vous avez le gout de la relation client et à l’assaut de réelles opportunités ? Alors Rejoignez-Nous !

Au sein de nos équipes, vous prendrez en charge nos clients sur des problématiques diverses : prise de commande, suivi de livraison, conseil produit, traitement des réclamations…

Nous vous offrons :
• Un contrat CDI et une formation rémunérée.
• Un salaire attractif et compétitif par rapport au marché.
• Tickets restaurant dès l’entrée en production à la charge de l’entreprise.
• Un plan de primes Trimestriel.
• La gratuité du Transport (aller-retour).
• Une formation continue tout au long de votre parcours chez Convergys et de réelles perspectives d’évolution.
• De réelles opportunités de mobilité à l’international.

Profil Recherché
Un très bon niveau de français oral et écrit est exigé.
Une première expérience dans le service client sera fortement appréciée.

Comment postuler :
Pour postuler, merci de nous transmettre votre CV (format Word ou PDF) par email à : ml.tunis.hr.recrutement@convergys.com

Suivez notre page Facebook : https://www.facebook.com/convergysTunisia/

Ville : Les Berges du Lac
Nom / Entreprise : Convergys
Email : ml.tunis.hr.recrutement@convergys.com
Tel / Fax : 58338338
Adresse : 16, rue des métier Z.I. Charguia II 2035 Tunisie
Site Web : https://www.convergys.com/